捷成工业联同法国安琴拜访北京和上海租赁公司了解镜头保养需求,并提供专业技术支援以确保镜头的最佳性能
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为了持续向客户提供满意的产品和服务,安琴与捷成工业早前安排了售后拜访活动,走访了多间设于北京和上海的电影设备租赁公司。本次活动旨在通过面向客户了解安琴镜头在国内的使用情况。期间安琴和捷成工业团队还积极为用户提供专业的技术和维护建议,听取用户反馈并检查使用中的镜头。
安琴客户服务经理Jean-Alexandre Robo 先生与多间租赁公司的技术负责人和工程师进行了深入且富有建设性的交流。这使用户深入了解安琴镜头的标准检查程序,因为对于租赁公司来说,在向客户租赁镜头之前和之后对镜头进行仔细检查至关重要。
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根据租赁公司的反馈和对产品实际使用情况的了解,Robo先生分享了有关安琴镜头日常维护的建议。他特别建议用户经常检查镜头焦点、变焦和光圈齿轮环,尤其要拧紧这些环以免松动。他建议将镜头送到捷成工业服务中心进行清洁和保养,并适当更换已划伤的前后镜片。
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Robo 先生强调为确保机械和光学质量保持最佳状态,他建议安琴镜头在使用两年后应进行彻底的检查和保养,在使用五到七年后应进行深入保养并更换磨损的零件。如果在沙漠、高湿度或腐蚀性等极端环境下使用了安琴镜头,则应立即对其进行彻底检查和清洁保养。
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捷成工业JCineCare 服务中心一直致力为国内的安琴用户提供全面的售后及厂家级镜头维修保养服务,以确保用户的安琴镜头处于最佳状态。所有JCineCare 技术人员均经过厂商认证和专业培训,向用户提供最高水平的镜头保养服务,并根据厂家规格执行保修和非保修维修服务。
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